Frequently Asked Questions

Digital only packages include photos, boomerangs, gifs, videos, live gallery, instant downloads to smartphone, customized Tap to Start screen (excludes bronze & silver), customized LED ring light, and custom overlays. You will get an email containing all captures of your event the next day! 

Los paquetes solo digitales incluyen fotos, boomerangs, gifs, videos, galería en vivo, descargas instantáneas a teléfonos inteligentes, pantalla Tap to Start personalizada (no incluye bronce ni plata), anillo de luz LED personalizado y superposiciones personalizadas. Recibirás un correo electrónico con todas las capturas de tu evento al día siguiente!

 Depending on your package, we will arrive 45 mins to 90 mins early to set up. For digital packages, we will have it set up in time before your slot starts. We leave the booth and come back to pick up at the end of the time slot. If the booth it set up early, you will still get the same end time. If we happened to set it up late, we will add the time on the end of the slot.  

Dependiendo de su paquete, llegaremos entre 45 y 90 minutos antes para configurarlo. Para los paquetes digitales, lo configuraremos a tiempo antes de que comience su espacio. Salimos de la caseta y volvemos a recoger al finalizar la franja horaria. Si el stand se instaló temprano, obtendrá la misma hora de finalización. Si lo configuramos tarde, agregaremos la hora al final del espacio.

Our booth is made simple to use!  You simply tap the screen and choose from photo, boomerang, gif, or video. After you take your photo, you can simply send it to yourself instantly via text, airdrop, & email! 

Nuestro stand es fácil de usar!  Simplemente toca la pantalla y elige entre foto, boomerang, gif o vídeo. Después de tomar su foto, simplemente puede enviársela a usted mismo instantáneamente por mensaje de texto, lanzamiento aéreo y correo electrónico!

In case of any technical issue, we always have someone nearby the area no more than 15 mins away to service it. This would apply to digital packages. For print packages, the attendant will serve as the technician on-site. Any time lost will be added back on. If for some reason the booth is not able to operate due to technical issues, the price shall be prorated and negotiated. 

En caso de cualquier problema técnico, siempre tenemos a alguien cerca del área a no más de 15 minutos para repararlo. Esto se aplicaría a los paquetes digitales. Para paquetes de impresión, el asistente actuará como técnico en el sitio. Cualquier tiempo perdido se volverá a agregar. Si por algún motivo el stand no pudiera funcionar por problemas técnicos, el precio será prorrateado y negociado.

We set up the flower wall as early as possible. We pick up no later than midnight. Overtime hours will be custom priced based on location and day. to this item.

Instalamos el muro de flores lo antes posible. Recogemos a más tardar a medianoche. Las horas extras tendrán un precio personalizado según la ubicación y el día. a este artículo.